Melhore a Eficiência dos Processos de Negócios e a Conformidade Regulatória com o Gerenciamento de Conteúdo de Nível Empresarial

Você se depara com o gerenciamento e acesso a grandes quantidades de arquivos, documentos e conteúdo espalhados por todos os departamentos de sua empresa, desde marketing e vendas até jurídico, financeiro, produção e serviço?

Sistemas estruturados, como plataformas de planejamento de recursos empresariais (ERP), gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM), são essenciais para dar suporte a muitos processos de negócios principais. Mas o gerenciamento de informações não estruturadas relacionadas é um desafio significativo que pode levar a consequências não intencionais, incluindo práticas de trabalho ineficientes, custos adicionais de treinamento, pesquisas de conteúdo complicadas e processos de negócios díspares.

A solução Gerenciamento Estendido de Conteúdo Corporativo (ECM) da TerraLink, que é baseada na plataforma OpenText™ Extended ECM, fornece uma única fonte de verdade entre aplicativos dentro ou entre as operações funcionais do negócio.

Oportunidade de ponta a ponta para o processo de receita com ECM estendido

Há também a opção de integrar o software SAP Business Suite®, como SAP® Enterprise Resource Planning (ERP), Supplier Relationship Management (SRM) e Customer Relationship Management (CRM) . Ele também se integra com SAP S/4HANA, SAP® SuccessFactors®, Salesforce®, Microsoft Office 365 ou qualquer outro software empresarial, unindo o lacuna entre informações estruturadas e informações não estruturadas relacionadas e oferecendo níveis sem precedentes de controle e transparência de dados.

Como resultado, seus processos de negócios são suportados de ponta a ponta em diferentes aplicativos, proporcionando maior eficiência de processo por meio da integração de conteúdo em aplicativos de negócios e conformidade regulatória aprimorada por meio do gerenciamento de conteúdo em todo o seu ciclo de vida.

Quais são os desafios comuns do Gerenciamento Estendido de Conteúdo Corporativo?

O gerenciamento de conteúdo corporativo apresenta vários desafios, incluindo a duplicação desnecessária de conteúdo quando vários repositórios são usados em uma empresa. A menos que cada uma dessas duplicatas seja atualizada simultaneamente, isso pode levar à falta de confiança nos dados da empresa se a versão mais recente de um arquivo não estiver disponível para todas as partes interessadas. A execução de silos de conteúdo separados também pode levar ao gerenciamento de documentos e arquivos sob diferentes práticas de governança e políticas de segurança, o que pode levar a problemas extras de conformidade.

Algumas empresas também descobrem que os funcionários precisam alternar entre diferentes aplicativos para concluir um único fluxo de trabalho, o que pode causar atrasos e frustrações desnecessárias. Se sua empresa usa aplicativos diferentes para gerenciar seu conteúdo, as diferentes experiências de usuário resultantes também podem levar a custos adicionais de treinamento.

O que a solução Gerenciamento Estendido de Conteúdo Corporativo da TerraLink pode alcançar?

O sistema Gerenciamento Estendido de Conteúdo Corporativo da TerraLink fornece serviços abrangentes de ECM, vinculando processos e informações em espaços de trabalho de negócios e conectando profundamente dados, relações e funções. Ele pode ser acessado em todos os dispositivos – incluindo smartphones, por meio da SAP Mobile Platform.

Os usuários se beneficiam de um único ponto de acesso a todo o conteúdo, reduzindo o tempo de busca, documentos perdidos e erros, ao mesmo tempo em que permite o fornecimento do documento certo exatamente quando necessário.

  • A duplicação de documentos pode ser reduzida por um fator de 20.
  • Os recursos de pesquisa aprimorados proporcionam maior produtividade, com documentos encontrados até três vezes mais rápido.
Quais outros benefícios estão disponíveis para os usuários Gerenciamento Estendido de Conteúdo Corporativo da TerraLink?

O sistema Gerenciamento Estendido de Conteúdo Corporativo da TerraLink é uma solução corporativa que permite que todos os membros da equipe usem e gerenciem rapidamente todo o conteúdo de negócios relacionado a fornecedores, produtos, clientes, funcionários, ativos e projetos em andamento ou futuros.

Com uma conta ECM estendida, os espaços de trabalho empresariais podem ser abertos e acessados por meio do Salesforce®, Microsoft Outlook® e Office 365®, entre outros. Esse acesso unificado de 360° a informações estruturadas e não estruturadas por meio de plataformas da Web, smartphones e tablets pode melhorar significativamente a produtividade organizacional.

O ECM estendido da TerraLink também pode:

  • Aprimore a colaboração através de espaços de trabalho, fóruns, fluxos de trabalho, tarefas, acompanhamentos e ambientes de extranet seguros, permitindo que todas as partes interessadas - dentro e fora da organização - trabalhem juntas de forma integrada.
  • Ofereça maior consistência, transparência e controle permitindo que os usuários pesquisem e naveguem em estruturas de conteúdo com base na lógica de negócios definida em seu SAP®, MS Office 365® ou sistema Salesforce®.
  • Reduza o risco legal gerenciando registros corporativos com mais eficiência, controlando onde está seu conteúdo e quem tem acesso a ele desde a criação até o arquivamento e a destruição.
  • Reduza os custos de armazenamento através da digitalização de arquivos em papel, digitalizando documentos diretamente em seu sistema SAP e eliminando a necessidade de espaço de armazenamento físico.

Por que escolher o TerraLink para seu Sistema de Gerenciamento de Conteúdo Corporativo?

Por mais de 25 anos, ajudamos organizações em todo o mundo a implementar soluções corporativas de TI focadas em estabilidade, escalabilidade e inovação. Concluímos mais de 150 grandes projetos de ECM em sete países em três continentes, dando-nos uma perspectiva internacional e permitindo-nos determinar rapidamente a solução ideal para atender às suas circunstâncias.

Mais de 200.000 usuários globais se beneficiam das soluções TerraLink ECM

Uma equipe de mais de 200 profissionais qualificados está pronta para implementar sua solução

O membro médio da equipe TerraLink tem 11,4 anos de experiência

A TerraLink é parceira Platinum OpenText™ desde 2009

Nosso portfólio inclui implementações na nuvem e no local

Estabilidade, escalabilidade e inovação garantidas

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