A Melhor Maneira de Garantir que seu Aplicativo OpenText Sempre Funcione sem Problemas

Aumente o desempenho de seus negócios com serviços de migração e atualização OpenText completos e prontos para uso.

Atualizar o OpenText regularmente é a única maneira de garantir a estabilidade contínua em sua plataforma e soluções implementadas. Também lhe garante acesso a novas funcionalidades e funcionalidades. Os serviços de atualização OpenText da TerraLink permitem:

  • Mover para a nuvem
  • Maximize seu ROI
  • Melhore o desempenho da plataforma
  • Aprimore a segurança
Planejando uma atualização de plataforma? Nossa experiência abrange auditorias, preparação de instalação atual, cronogramas de atualização, treinamento de sua equipe e estabilização e verificação pós-atualização de soluções já implementadas.

Principais Benefícios

Implemente uma atualização OpenText com suporte do TerraLink e você aproveitará:

  • Estabilidade de plataforma garantida para o melhor desempenho da solução
  • Documentação de atualização da plataforma (instruções passo a passo)
  • Expertise e assistência na execução de um procedimento técnico complexo
  • Transferência de conhecimento que permite que seus desenvolvedores concluam atualizações futuras internamente

Recursos do Serviço

Os serviços de atualização OpenText da TerraLink são abrangentes do início ao fim.

Preparação para auditoria e atualização

  • Desenvolvimento de planos de atualização em fases, considerando cuidadosamente a interação da plataforma com os sistemas relacionados
  • Preparação da lista de verificação para a instalação atual do OpenText

Executando e atualizando no modo 'entrega contínua'

  • Atualizações em vários estágios e verificações contínuas de componentes OpenText, incluindo cenários de integração
  • Realização de atualizações em paisagens passo a passo, desde o desenvolvimento até a produção
  • Avaliações de especialistas e procedimentos de solução de problemas, garantindo o caminho mais ideal e estável - com tempo de inatividade mínimo - antes de atualizar o OT PRD
  • Instalação e configuração de novas versões de complementos no SAP ERP
  • Estabilização e verificação de cenários de integração (além do SAP)
  • Testes robustos e outras tecnologias de garantia de qualidade, incluindo soluções de negócios e plataformas como xECM, Documentum, OTMM, eDOCs etc.
  • Modificação e controle/refatoração de código para módulos personalizados

Formação do centro de competência

  • Demonstrações em tempo real dos processos de atualização do OpenText para especialistas internos de TI
  • Desenvolvimento de instruções para a implementação e estabilização de futuras atualizações da plataforma

Atualizações OpenText sem Preocupações

Escolha TerraLink e você se beneficiará da melhor tecnologia e serviços em todo o processo de atualização do OpenText.

Experiência da equipe

  • mais de 100 consultores certificados
  • Mais de 20 engenheiros e administradores de banco de dados especializados em DevOps
  • Experiência profunda no domínio, ideal para estabilizar soluções durante as atualizações

Garantia da Qualidade

  • Documentos técnicos da plataforma atualizados
  • Instruções profissionais criadas
  • Definição e implementação de qualidade de refatoração dentro de personalizações existentes

Suporte de garantia

  • Consultoria pós-atualização
  • Atribuição de especialistas dedicados à sua empresa durante o período de suporte da garantia, permitindo que as correções sejam tratadas o mais rápido possível
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