O Impacto Humano Subestimado no Gerenciamento de Conteúdo Corporativo

As soluções de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) têm sido defendidas há muito tempo por sua capacidade de acelerar processos e reduzir custos. No entanto, visualizar um sistema ECM apenas através dessas lentes perde um ponto-chave, porque um sistema ECM não traz apenas benefícios monetários diretos para o seu negócio. Também tem um grande impacto no moral da equipe e na satisfação no trabalho, levando os funcionários existentes a permanecerem mais tempo em suas funções atuais e economizando para as empresas somas potencialmente significativas em processos de recrutamento evitados.

Imagine se o seu papel envolve pesquisar e encontrar informações todos os dias. Complicações, atrasos e frustrações inevitáveis logo surgem quando uma empresa armazena suas informações em diferentes silos. Você pode ter certeza de que as informações que encontrou são as mais atualizadas que a empresa possui? Você encontrou todas as informações relevantes necessárias para responder ao problema urgente do seu cliente? E você foi forçado a pesquisar manualmente em documentos em papel ou compartilhamentos de arquivos simplesmente porque os sistemas existentes de sua empresa não estão atualizados?

Agora, considere a escala de melhorias na produtividade, eficiência e satisfação no trabalho que podem ser entregues por meio da digitalização de conteúdo estruturado e não estruturado em um único sistema ECM. Quando todos os membros da equipe de uma empresa podem acessar informações de forma rápida e sem esforço por meio de qualquer dispositivo, sabendo que verão a versão mais atualizada e que uma trilha de auditoria de todas as alterações está sendo criada automaticamente, as necessidades dos funcionários, clientes e fornecedores são todos atendidos com velocidade sem precedentes.

Os sistemas ECM têm o poder de transformar literalmente suas operações de negócios. Na verdade, um estudo da Forrester de empresas que usam um sistema SAP ECM descobriu que "cada organização deu à Forrester um relato de descoberta de um valor tão grande que eles relutaram em calcular uma quantia financeira”.

Em uma variedade de tarefas, desde Processamento de Faturas e Gerenciamento de Documentos do Funcionário para Gestão de Contratos e Casos Jurídicos, soluções de ECM estendidas podem ser a chave para desbloquear suas ambições de curto e longo prazo.

A TerraLink tem mais de 25 anos de experiência global em gerenciamento de conteúdo corporativo, fornecendo sistemas de classe mundial que aumentam a eficiência, cortam custos, fortalecem a conformidade e permitem uma melhor tomada de decisão. Entre outros, somos especialistas reconhecidos em soluções OpenText e SAP. Esteja você procurando uma implementação em grande escala ou uma simples atualização ou extensão de uma solução existente, a equipe de especialistas da TerraLink está pronta para ajudar sua empresa a atingir todo o seu potencial.

Contacte-nos hoje